ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью "ЛИПЛАБ" (ИНН 7733325002 (далее - «Агент»), заявляет, что будет считать себя Pin Up со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в пункте 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в пункте 3 настоящей Оферты:


1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для единообразного толкования условий Pin Up Оферты используются следующие понятия:
1.1. Клиент - Pin Up или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты посредством регистрации на Сайте и
Pin Up Сайт - интернет-ресурс Агента, расположенный по адресу:site5.local, а также все иные интернет-страницы в домене Pin Up размещённые Агента в сети «Интернет».
1.3. Сертификат - Pin Up (электронный или бумажный), содержащий информацию о номинале, перечне предоставляемых Услуг или стоимости, позволяющий забронировать у Агента соответствующую услугу. Сертификат включает:
  • уникальный номер;
  • фамилию и имя Держателя;
  • срок действия (Срок);
  • перечень (Комплекс) Услуг.
1.4. Держатель - физическое лицо, являющееся Pin Up владельцем Сертификата; Держатель не считается его собственником.
1.5. Срок - период, в течение которого Держатель имеет право активировать Сертификат и получить Услугу. По общему правилу Срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента приобретения Сертификата Клиентом, если иное не предусмотрено правилами специальной акции, информация о которой размещается на Сайте Агента. Последняя дата активации Сертификата - за 1 (один) день до окончания Срока. Фактическая дата приобретения и срок действия указываются Pin Up на Сертификате.
1.6. Услуга - комплекс действий, предоставляемых Агента, его Исполнителями или третьими лицами в Pin Up хозяйственной деятельности, и включающих, но не ограничивающихся:
  • Продажей Сертификатов для получения услуг;
  • Прямой записью на мастер-классы и Pin Up а также оказанием соответствующих услуг;
  • Организацией и проведением мероприятий Pin Up характера;
  • Контрактным производством косметики и подарков;
  • Продажей Pin Up косметической и подарочной продукции.
1.7. Исполнитель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее Услуги Клиенту на основании условий настоящей Оферты. При этом Агент вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг и Клиент имеет право узнать, каким именно юридическим лицом или ИП Pin Up оказание конкретной Услуги, через информацию, размещённую на соответствующей странице Сайта, в чеке или при обращении в пункт обслуживания.
1.8. Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу Сертификатов, товаров или иных объектов, Pin Up с оказанием Услуг

2. АКЦЕПТ
2.1. Акцептом настоящей Оферты признается:
  • внесение Pin Up денежных средств Агенту в размере, равном номиналу Сертификата (или стоимости выбранной Услуги);
  • Pin Up регистрация Клиента на Сайте Агента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (включая оформление прямой записи на мастер-классы, мероприятия и иные Услуги).
2.2. В день совершения Акцепта между Клиентом и Pin Up считается заключён Договор на условиях настоящей Оферты.
2.3. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает:
  • полное ознакомление с условиями настоящей Pin Up
  • что Договор заключается исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью Pin Up и такие нужды не противоречат применимому законодательству.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОГОВОР)
3.1. Общие положения
3.1.1. После получения от Держателя (или Клиента) подтверждения о намерении воспользоваться одной из Услуг, указанных в Сертификате или оформленных по прямой записи, Агент обязуется оказать соответствующую Услугу либо предоставить услугу на сумму, равную Pin Up в Сертификате или заявленной при прямой записи.
Pin Up Подтверждением намерения воспользоваться Услугой считается факт активации Сертификата через Сайт, звонок по указанному на Сайте телефону, оформление заявки на прямую запись или иное действие, предусмотренное настоящей Офертой.
3.1.3. Агент вправе самостоятельно определять (с обязательным исполнением Договора) условия сделок с Исполнителями и третьими лицами, привлекаемыми для оказания Pin Up и
3.1.4. Для активации Сертификата или оформления прямой записи Держатель/Клиент обязан в течение Срока обратиться к Агенту (любым способом, указанным в настоящей Оферте) и предоставить Pin Up данные:
  • индивидуальный номер Сертификата (если применимо);
  • фамилию, имя, Pin Up телефон, адрес электронной почты;
  • выбранную Услугу (например, участие в мастер-классе, заказ на производство косметики, бронирование услуги по проведению мероприятия и т.д.);
  • предпочтительные даты и Pin Up оказания Услуг.
3.1.5. Агент не гарантирует Pin Up оказания Услуг в выбранные Клиентом
3.2. Специфические условия оказания Услуг
3.2.1. Агент приступает к исполнению Pin Up только при условии, что Держатель
3.2.2. В случае продажи Сертификатов, они могут использоваться неоднократно, если их номинал позволяет это с учётом стоимости предоставляемой Pin Up
3.2.3. При Pin Up прямой записи (например, на мастер-класс или мероприятие) Клиент обязан соблюдать установленные правила, включая внесение залога и своевременное уведомление об изменениях.
3.2.4. В разумный Pin Up после получения запроса Клиента
3.2.5. После согласования с Клиентом/Держателем всех параметров оказания Услуги Pin Up время, место, исполнитель) Клиент
3.2.6. По факту оказания Услуги Исполнителем или непосредственного предоставления услуги Агентом, услуга считается оказанной в полном Pin Up После оказания Услуги претензии по её качеству или объёму со стороны Клиента
3.2.7. Клиент или Держатель, зарегистрированные на Сайте на конкретную дату оказания Услуги, вправе изменить (перенести) дату оказания услуги не позднее чем за 48 часов до Pin Up даты. Такое изменение допускается не более одного раза. После переноса, а также в случае неявки без предварительного уведомления (см. п. 4.4), Срок действия Сертификата считается истёкшим, а оплаченные денежные средства не возвращаются и направляются на компенсацию расходов Агента.
3.3. Условия возврата денежных средств
3.3.1. Клиент и3.6 ниже.
3.3.2. Для возврата Клиент Pin Up заявление в адрес Агента с приложением электронного чека, где указываются:
  • паспортные данные Клиента Pin Up имя, отчество);
  • номер Сертификата (если применимо);
  • дата и сумма Акцепта;
  • реквизиты, с которых был Pin Up платеж.
3.3.3. После получения заявления Pin Up осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на банковские реквизиты, с которых был осуществлён платеж, если иное не указано Клиентом.
Pin Up При изменении Клиентом банковских реквизитов новые реквизиты указываются в заявлении.
3.3.5. Возврат денежных средств не производится в случаях, предусмотренных п. Pin Up и п. 4.4 настоящей Оферты.
3.3.6. Невозвратность Сертификата.
После осуществления Акцепта и передачи Сертификата Клиенту, уплаченные за него денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Казахстанской Федерации или в случаях, Pin Up Сертификат не был активирован Клиентом (или Держателем) в установленном Сроке. При этом Клиент подтверждает, что данное условие доведено до его сведения до оформления сделки.

4. ПРЯМАЯ ЗАПИСЬ
4.1. Клиент может обратиться к Агенту для оказания Услуги по прямой записи (без использования Сертификата) на возмездной основе. В этом случае Клиент регистрируется на Сайте на конкретную дату оказания Услуги и вносит залог в размере 500 (пятисот) ₸ в обеспечение обязательства явиться для получения услуги.
4.2. Клиент имеет право отменить или перенести зарегистрированную дату оказания Услуги, уведомив об Pin Up Агент не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. При этом:
  • Если Клиент отменяет запись до назначенной даты, Pin Up возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент переносит запись Pin Up раз, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент осуществляет перенос записи более Pin Up раза, залог не возвращается и используется для компенсации организационных расходов Агента.
4.3. В случае, если Клиент три раза отменит запись (с возвратом залога при первом переносе, а при повторном переносе залог не Pin Up
4.4. Если Клиент не уведомил Агента об отмене оказания Услуги не менее чем за 48 часов до назначенной даты, внесённый залог не возвращается и используется в целях, предусмотренных Pin Up Офертой.

5. Pin Up СПОРОВ, ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Pin Up путём переговоров между сторонами. В случае отсутствия разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Агента с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.
5.2. Сторонами признаётся, что при оказании услуг могут быть привлечены третьи лица (Исполнители В случае возникновения споров, связанных с оказанием услуг третьими лицами, Клиент имеет право направлять претензии непосредственно в адрес соответствующего Исполнителя или Продавца, информация о котором размещена на Сайте, указана в чеке или Pin Up при обращении в пункт обслуживания. При этом Агент обязуется содействовать в разрешении споров между Клиентом и третьими лицами в разумные сроки.
Pin Up Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Агента и действует до её отмены или замены новой редакцией.
Pin Up С момента Акцепта настоящей Оферты между Клиентом и Агентом считается заключён Договор, обязательный для исполнения сторонами.
5.5. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, прекращать её действие или публиковать новую редакцию. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Pin Up
5.6. В случае возникновения противоречий между Pin Up настоящей Оферты, опубликованным на Сайте, и иными документами, приоритет имеет текст, размещённый на Сайте.
5.7. Любая сопутствующая информация (инструкции, рекламные материалы и т.д.) имеет юридическую силу только при прямом подтверждении положениями настоящей Оферты.


6. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
6.1. Для целей настоящей Оферты и Pin Up настоящим Агент заявляет о принятии на себя обязательств по организации предоставления любой из Услуг из соответствующих Комплексов услуг, описанных на Интернет-страницеsite5.local,которая является неотъемлемой Pin Up настоящей Оферты с учетом условий, указанных в настоящей Оферте.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕТЬИХ Pin Up ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И/ИЛИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ

7.1. В целях исполнения Договора Агент вправе привлекать для оказания услуг и Клиент подтверждает, что условия оказания Услуг или продажи товаров могут определяться как Pin Up так и указанными третьими лицами.
7.2. Сведения о Pin Up лицах, привлекаемых для оказания услуг и На дату заключения Договора сведения о привлечённых третьих лиц следующие:

АлматыИП Андросова Алина Дмитриева
АстанаИПГоголенко Дарья Алексеевна
АстанаИП Мурзабекова Кристина Рашитовна
ВладивостокИП Здор Алла Владимировна
АстанаИП Попова Д.С.
АлматыООО "БИК - КОМПАНИ"
НовосибирскИП Пашнина Нина Викторовна
АлматыИПСеменов Игорь Валерьевич
ЯрославльИПИванова Анастасия Андреевна
ПетрозаводскИП Сунцова-Буденова Анастасия Андреевна

7.3. Агент оставляет за собой Pin Up в одностороннем порядке обновлять данный перечень. Актуальная информация публикуется на Сайте Агента и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Дата публикации: 03.02.2025 г.