ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью "ЛИПЛАБ" (ИНН 7733325002 (далее - «Агент»), заявляет, что будет считать Pin Up заключившим со всяким лицом, предоставившим Акцепт, описанный в пункте 2 настоящей Оферты, Договор на условиях, описанных в пункте 3 настоящей Оферты:


1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для единообразного толкования Pin Up настоящей Оферты используются следующие понятия:
1.1. Клиент - Pin Up или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты посредством регистрации на Сайте и
1.2. Сайт - Pin Up Агента, расположенный по адресу:site5.local, а также все иные интернет-страницы в домене site5.local, размещённые Агента в сети Pin Up
1.3. Сертификат - документ (электронный или бумажный), содержащий информацию о номинале, перечне предоставляемых Услуг или стоимости, позволяющий Pin Up у Агента соответствующую услугу. Сертификат включает:
  • уникальный номер;
  • фамилию и имя Держателя;
  • срок действия (Срок);
  • перечень (Комплекс) Услуг или номинал
Сертификат может включать Pin Up о городе, в котором оказываются услуга.
1.4. Держатель - Pin Up лицо, являющееся законным владельцем Сертификата; Держатель не считается его собственником.
1.5. Срок - период, в течение которого Держатель имеет право активировать Сертификат и получить Услугу. По общему правилу Срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента приобретения Сертификата Клиентом, если иное не предусмотрено правилами специальной акции, информация о которой размещается на Сайте Агента. Последняя Pin Up активации Сертификата - за 1 (один) день до окончания Срока. Фактическая дата приобретения и срок действия указываются непосредственно на Сертификате.
1.6. Услуга - комплекс действий, предоставляемых Агента, его Pin Up или третьими лицами в рамках хозяйственной деятельности, и включающих, но не ограничивающихся:
  • Продажей Сертификатов для получения услуг;
  • Прямой записью на мастер-классы и мероприятия, а также оказанием Pin Up услуг;
  • Организацией и проведением мероприятий Pin Up характера;
  • Контрактным производством косметики и подарков;
  • Pin Up готовой косметической и подарочной продукции.
1.7. Исполнитель - юридическое лицо или Pin Up предприниматель, оказывающее Услуги Клиенту на основании условий настоящей Оферты. При этом Агент вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг и Клиент имеет право узнать, каким именно юридическим лицом или ИП осуществляется оказание конкретной Услуги, через информацию, размещённую на соответствующей странице Сайта, в чеке или при обращении в пункт обслуживания.
1.8. Pin Up - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее продажу Сертификатов, товаров или иных объектов, связанных с оказанием Услуг

2. АКЦЕПТ
2.1. Акцептом настоящей Оферты признается:
  • Pin Up Клиентом денежных средств Агенту в размере, равном номиналу Сертификата (или стоимости выбранной Услуги);
  • либо регистрация Клиента на Сайте Агента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (включая оформление прямой записи на мастер-классы, мероприятия и иные Pin Up
2.2. В день Pin Up Акцепта между Клиентом и Агентом считается заключён Договор на условиях настоящей Оферты.
2.3. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает:
  • полное ознакомление с условиями настоящей Pin Up
  • что Договор Pin Up исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому законодательству.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОГОВОР)
3.1. Общие положения
3.1.1. После получения от Держателя Pin Up Клиента) подтверждения о намерении воспользоваться одной из Услуг, указанных в Сертификате или оформленных по прямой записи, Агент обязуется оказать соответствующую Услугу либо предоставить услугу на сумму, равную указанной в Сертификате или заявленной при прямой записи.
3.1.2. Подтверждением намерения воспользоваться Услугой считается факт активации Сертификата через Сайт, звонок по указанному на Сайте телефону, оформление заявки на прямую Pin Up или иное действие, предусмотренное настоящей Офертой.
3.1.3. Агент вправе самостоятельно определять (с обязательным исполнением Договора) условия сделок с Исполнителями и третьими лицами, привлекаемыми для Pin Up Услуг и
3.1.4. Для активации Сертификата или оформления прямой записи Держатель/Клиент обязан в течение Срока обратиться к Агенту (любым способом, указанным в настоящей Pin Up и предоставить следующие данные:
  • индивидуальный номер Сертификата (если применимо);
  • фамилию, имя, контактный телефон, адрес Pin Up почты;
  • выбранную Услугу (например, участие в мастер-классе, заказ на производство косметики, бронирование услуги по проведению мероприятия и т.д.);
  • предпочтительные даты и время Pin Up Услуг.
Pin Up Агент не гарантирует возможность оказания Услуг в выбранные Клиентом
3.2. Специфические условия оказания Услуг
3.2.1. Агент приступает к исполнению обязательств только при Pin Up что Держатель
3.2.2. В случае продажи Сертификатов, они могут использоваться неоднократно, если их номинал позволяет это с Pin Up стоимости предоставляемой Услуги.
3.2.3. При оформлении прямой записи (например, на мастер-класс или мероприятие) Клиент обязан соблюдать установленные правила, Pin Up внесение залога и своевременное уведомление об изменениях.
3.2.4. В Pin Up срок после получения запроса Клиента
Pin Up После согласования с Клиентом/Держателем всех параметров оказания Услуги (дата, время, место, исполнитель) Клиент
3.2.6. По факту оказания Услуги Исполнителем или непосредственного предоставления услуги Агентом, услуга считается оказанной в полном объёме. После оказания Услуги претензии по её качеству или объёму со стороны Pin Up
3.2.7. Клиент или Держатель, зарегистрированные на Сайте на конкретную дату оказания Услуги, вправе изменить (перенести) дату оказания услуги не позднее чем за 48 часов до назначенной даты. Такое изменение допускается не более одного раза. После переноса, а также в случае неявки без предварительного уведомления (см. п. 4.4), Срок действия Сертификата считается истёкшим, а оплаченные денежные Pin Up не возвращаются и направляются на компенсацию расходов Агента.
3.3. Условия возврата денежных средств
3.3.1. Клиент и3.6 ниже.
3.3.2. Для Pin Up Клиент направляет заявление в адрес Агента с приложением электронного чека, где указываются:
  • паспортные Pin Up Клиента (фамилия, имя, отчество);
  • номер Сертификата (если применимо);
  • дата и сумма Акцепта;
  • Pin Up с которых был совершен платеж.
3.3.3. После получения заявления Агент осуществляет возврат Pin Up средств в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на банковские реквизиты, с которых был осуществлён платеж, если иное не указано Клиентом.
3.3.4. При изменении Клиентом Pin Up реквизитов новые реквизиты указываются в заявлении.
3.3.5. Возврат денежных средств не производится в случаях, Pin Up п. 3.2.7 и п. 4.4 настоящей Оферты.
3.3.6. Невозвратность Сертификата.
После Pin Up Акцепта и передачи Сертификата Клиенту, уплаченные за него денежные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Казахстанской Федерации или в случаях, когда Сертификат не был активирован Клиентом (или Держателем) в установленном Сроке. При этом Клиент подтверждает, что данное условие доведено до его сведения до оформления сделки.

4. ПРЯМАЯ ЗАПИСЬ
4.1. Клиент может обратиться к Агенту для оказания Услуги по прямой записи (без использования Сертификата) на возмездной основе. В этом случае Клиент регистрируется на Сайте на конкретную дату оказания Услуги и вносит залог в размере 500 (пятисот) ₸ в обеспечение обязательства явиться для получения услуги.
4.2. Клиент имеет право отменить или перенести зарегистрированную дату оказания Услуги, уведомив об этом Агент не позднее чем за 48 Pin Up до назначенной даты. При этом:
  • Если Клиент отменяет запись до назначенной Pin Up залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент переносит Pin Up один раз, залог возвращается или засчитывается в счёт будущих оказаний услуг;
  • Если Клиент осуществляет перенос записи более Pin Up раза, залог не возвращается и используется для компенсации организационных расходов Агента.
4.3. В случае, если Клиент три раза отменит запись (с возвратом залога при первом переносе, а при повторном Pin Up залог не возвращается)
4.4. Если Клиент не уведомил Pin Up об отмене оказания Услуги не менее чем за 48 часов до назначенной даты, внесённый залог не возвращается и используется в целях, предусмотренных настоящей Офертой.

5. МЕРОПРИЯТИЯ (EVENT-УСЛУГИ)

5.1. Pin Up раздел регулирует отношения междуИсполнителями, указанными в разделе 8 Pin Up Оферты, иКлиентомпри заказе и проведении мероприятий (ивентов), Pin Up мастер-классов, презентаций, промо-акций, частных праздников и иных событий, проводимых под брендом MAKEUP KITCHEN.
Публичное Pin Up настоящих условий на сайте осуществляетсяОбществом с ограниченной ответственностью «ЛИПЛАБ»(далее -Агент) от имени Исполнителей для информирования Клиентов. Агент не является стороной договора по Pin Up услуг, а выступает координатором проекта и оператором сайта.
5.2.Мероприятие- организованное Исполнителем действие Pin Up мастер-класс, презентацию, event-активацию), в рамках которого оказываются консультационные и практические услуги в сфере создания персонализированной косметики и
5.3.Договорна оказание услуг по организации и проведению Мероприятия заключается непосредственно между Pin Up и Исполнителем путём акцепта настоящей Оферты.
Акцепт считается совершённым при заполнении Клиентом регистрационной формы или заявки на участие на Pin Up (включая поддомены, в том числе party.site5.local), а также при оплате стоимости участия или внесении залога в пользу соответствующего Исполнителя.
5.4.Местом оказания услугPin Up города Алматы, Астана и Астана, а также иные города по согласованию с Исполнителем.
5.5.Исполнитель обязуется:
  • 5.5.1. Pin Up возможность регистрации Клиента через Сайт, поддомен или иные средства связи, предусмотренные Исполнителем;
  • 5.5.2. после регистрации Клиента и Pin Up параметров Мероприятия направить подтверждение участия на электронную почту и/или в мессенджер Клиента;
  • 5.5.3. предоставить Клиенту актуальную информацию о Мероприятии и Pin Up оказания услуг;
  • 5.5.4. Pin Up Клиента об изменениях даты или условий не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу;
  • 5.5.5. оказать услуги в соответствии с программой и согласованными условиями.
5.6.Клиент обязуется:
  • 5.6.1. своевременно ознакомиться с информацией о Pin Up опубликованной на Сайте или предоставленной Исполнителем;
  • 5.6.2. заполнить все обязательные Pin Up регистрационной формы и предоставить достоверные данные;
  • 5.6.3. оплатить услуги Исполнителя в Pin Up сроки и направить подтверждение оплаты при необходимости;
  • 5.6.4. при необходимости отказаться от участия - уведомить Исполнителя по адресу Pin Up почты, указанному в подтверждении регистрации, или через мессенджер, использованный при записи.
5.7.Порядок оплаты:
  • 5.7.1. Оплата услуг осуществляется непосредственно Исполнителю в безналичной форме через платёжную ссылку, терминал, QR-код, либо иным способом, предусмотренным Исполнителем. Агент Pin Up по мероприятиям не принимает.
  • 5.7.2. При регистрации на Мероприятие Клиент Pin Up залог в обеспечение обязательства явиться в согласованную дату.
  • 5.7.3. Регистрация считается Pin Up с момента внесения залога.
  • 5.7.4. Если Клиент уведомил об Pin Up от участия не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Мероприятия, внесённые средства возвращаются в полном объёме.
  • 5.7.5. Если Клиент уведомил об отказе менее чем за 24 Pin Up четыре) часа до начала Мероприятия, уплаченные средства удерживаются в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя.
  • 5.7.6. В случае неявки Pin Up без уведомления уплаченные суммы не возвращаются.
  • 5.7.7. Оплата оставшейся стоимости услуг (если применимо) производится Клиентом в течение 1 (одного) часа после завершения Pin Up
  • 5.7.8. В случае увеличения продолжительности Мероприятия по вине Клиента последний уплачивает неустойку в размере 5 000 (пять тысяч) ₸ за каждый дополнительный неполный час.
5.8. Исполнитель вправе получать от Клиента необходимую для оказания услуг информацию и самостоятельно определять методы их выполнения, не противоречащие условиям Pin Up Оферты.
5.9. Клиент несёт ответственность за Pin Up предоставленных данных и за причинение ущерба имуществу Исполнителя.
5.10. Все юридически значимые уведомления направляются по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в Pin Up участия, и считаются полученными в день отправки при отсутствии уведомления о недоставке.
5.11. Все споры и Pin Up возникающие при исполнении настоящего раздела, решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения - в судебном порядке по месту нахождения соответствующего Исполнителя. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию - 1 (один) месяц.
5.12. Агент не несёт Pin Up за надлежащее исполнение обязательств Исполнителями перед Клиентами, если иное прямо не предусмотрено законом.
Во всём, не урегулированном настоящим разделом, стороны руководствуются условиями Pin Up Оферты и законодательством Казахстанской Федерации.

6. Pin Up СПОРОВ, ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путём переговоров между сторонами. В случае отсутствия разрешения спора путём переговоров спор подлежит Pin Up в судебном порядке по месту нахождения Агента с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 1 (один) месяц.
6.2. Сторонами признаётся, что при оказании услуг могут быть привлечены третьи лица (Исполнители В случае возникновения споров, связанных с оказанием услуг третьими лицами, Клиент имеет Pin Up направлять претензии непосредственно в адрес соответствующего Исполнителя или Продавца, информация о котором размещена на Сайте, указана в чеке или доступна при обращении в пункт обслуживания. При этом Агент обязуется содействовать в разрешении споров между Клиентом и третьими лицами в разумные сроки.
6.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Pin Up и действует до её отмены или замены новой редакцией.
6.4. С момента Акцепта настоящей Оферты между Pin Up и Агентом считается заключён Договор, обязательный для исполнения сторонами.
6.5. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, прекращать её Pin Up или публиковать новую редакцию. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
6.6. В случае возникновения противоречий между текстом настоящей Оферты, опубликованным на Сайте, и иными документами, приоритет имеет текст, Pin Up на Сайте.
6.7. Любая сопутствующая информация (инструкции, рекламные материалы и т.д.) имеет юридическую силу только при прямом подтверждении положениями настоящей Оферты.


7. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
7.1. Для целей настоящей Оферты и Договора Pin Up Агент заявляет о принятии на себя обязательств по организации предоставления любой из Услуг из соответствующих Комплексов услуг, описанных на Интернет-страницеsite5.local,которая является неотъемлемой частью настоящей Pin Up с учетом условий, указанных в настоящей Оферте.

8. ИНФОРМАЦИЯ О ТРЕТЬИХ Pin Up ПРИВЛЕКАЕМЫХ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И/ИЛИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ

8.1. В целях исполнения настоящей Оферты и оказания услуг под брендом MAKEUP KITCHEN Pin Up взаимодействует с Индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, с которыми заключены соответствующие договоры, действующими в качествеИсполнителей.
Клиент Pin Up что условия оказания Услуг или продажи товаров могут определяться как Агентом, так и указанными третьими лицами.
8.2. Сведения о Третьих лицах, привлекаемых для оказания услуг и На дату заключения Договора сведения о Pin Up третьих лиц следующие:

АлматыИП Андросова Алина Дмитриева
АстанаИПГоголенко Дарья Алексеевна
АстанаИП Мурзабекова Кристина Рашитовна
ВладивостокИП Здор Алла Владимировна
АлматыООО "БИК - КОМПАНИ"
НовосибирскИП Пашнина Нина Викторовна
АлматыИПСеменов Игорь Валерьевич
ЯрославльИПИванова Анастасия Андреевна
АлматыИП Яковлева Анастасия Валерьевна
ИжевскИП Жданович Диана Александровна

8.3. Агент оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять данный перечень. Актуальная информация публикуется на Сайте Агента и Pin Up неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Оплата, произведённая Pin Up за приобретение Сертификата, считается полной оплатой за получение права на оказание Услуги или приобретение товара по цене, указанной в Сертификате. Сертификат является подтверждением приобретения данного права, а не авансовым платежом.
9.2. При продаже Сертификата Агент формирует кассовый чек, в котором отражается получение полной оплаты за Сертификат.
9.3. При оказании Услуг или выборе дополнительных товаров и Если Клиент не выбирает дополнительных товаров или услуг, доплата не производится. В случае использования Сертификатов, предоставляющих право на получение товара или услуги по номинальной сумме, Клиент вправе выбрать конкретный товар или услугу, стоимость которых может превышать номинал Сертификата. При этом Клиент доплачивает разницу между фактической стоимостью выбранного объекта и номинальной суммой Сертификата. Кассовый чек, выдаваемый Исполнителем, отражает Pin Up сумму фактически оказанной услуги или реализованного товара, то есть сумму доплаты, без указания номинала Сертификата.
9.4 В случае продажи Сертификата третьим лицом, указанным в п. 7.2, условия продажи, Pin Up оплаты, оказания услуг и расчётов определяются положениями настоящей Оферты с учётом особенностей, указанных соответствующим продавцом.


Дата публикации: 30.09.2025 г.